Principios de usabilidad
Se puede definir la usabilidad como la facilidad con que una persona puede utilizar una herramienta, en este caso, una página web y el grado en el que el diseño facilita su uso. Jakob Nielsen la definió como el atributo de calidad que mide lo fáciles de usar que son las interfaces web. Es decir un sitio web usable es aquél en el que los usuarios pueden interactuar de la forma más fácil, cómoda, segura e inteligentemente posible.
No sólo la tecnología y el aspecto gráfico son factores determinantes para hacer un sitio web llamativo. Es importante que cumpla con las siguientes características:
- Entendible
- Novedoso
- Comprensible
- Inteligente
- Atractivo
- Dejar muchos espacios en blanco para facilitar la lectura
- Usar colores que contrasten con el fondo.
- Fondos sencillos que no distraigan la vista.
- No usar textos con movimientos.
- Evitar el uso de scrolls.
También es fundamental simplificar la navegación. Para ello, conviene poder deshacer las acciones realizadas, que no exista sobrecarga de información y que el usuario entienda cómo navegar en la web desde el primer momento.
x
El experto en usabilidad, Eduardo Manchon, hace hincapié en que la interfaz sea visible, que exista legibilidad, facilidad de uso y rapidez como características principales para garantizar la usabilidad de la página. El exceso de funcionalidades es uno de los errores más frecuentes señalados por este técnico: “Aunque a priori añadir funcionalidades es positivo, si no se jerarquiza bien puede suceder que las funcionalidades realmente importantes, las frecuentes y relevantes para la vida diaria, sean difíciles de encontrar”.
Alejandro Arco, técnico superior de Administración de Sistemas Informáticos, recoje en su web una serie de pautas de usabilidad web centradas en estándares de la W3C, accesibilidad, diseño y buscadores.
En el ya clásico “No me hagas pensar” ,del experto en usabilidad Steve Krug, se puede aprender de forma amena, especialmente a los diseñadores web, a ponerse en el lugar de la persona que utiliza el sitio web y poder entender su forma de navegar y cómo ayuda la simplificación del diseño y la estructuración de la información.
